UN POCO DE HUMOR REFLEXIVO

Coversaciones reales registradas entre un servicio de asistencia tectina y usuarios de equipos infromaticas.

CONVENCIONES:

T.S= Tecnico de servicios

U= Usuario

Caso 1

T.S= ¿Que computador tiene?

U= Uno blanco

T.S= (........... silencio)

Caso 2

U= !Hola! no puedo sacar el disquete de la disquera

T.S= ¿Ha intentado oprimir el boton?

U= Si, claro esta como apagado

T.S= Eso no suena bien tomare nota

U= No.... espera.... no habia metido el disquete... esta todavia en la mesa..., gracias

Caso 3

T.S=Haga clic sobre el icono Mi PC a la izquierda de la pantalla

U= Su izquierda o mi izquierda

Caso 4

T.S= Buenos dias en que puedo ayudarle?

U= Hola, no puedo imprimir

T.S= Por favor de clñic en "inicio" y ....

U= Escuche no empieze con tecnisismos, no soy experta en computadores !caramba!

Caso 5

U= Hola buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice "no se encuentra impresora". He cogido incluso la impresora, la he colocado enfrente del monitor pero el ordenador todavia dice que no la puede encontrar

Caso 6

U= Tengo problemas para imprimir en rojo

T.S= ¿ Tiene una impresora a color?

U=No, la mia es blanca

Caso 7

T.S= ¿Que ve en su monitor ahora mismo?

U= un osito de peluche que mi novi me compro...

Caso 8

T.S= Ahora pulse f8

U= No funciona

T.S= ¿Que hizo exactamente?

U= Presione F 8 veces como me dijistes, pero no ocurre nada

Caso 9

U= Mi teclado no quiere funcionar

T.S= ¿ Esta segura de que esta conectado?

U= No lo se. No alcanzo a la parte de atras

T.S=Coja el teclado y de 10 pasos atras

U= ok

T.S= ¿El teclado sigue con usted?

U=SI

T.S=Eso significa que el teclado no esta conectado ¿ahy algun otro teclado?

U=si, hay otro aqui. Huy.... !!!Este si funciona!!!!

Caso 10

T.S= Tu pasword es !a! minuscula de andamio, v mayuscula de victor y el numero 7...

U= ¿ 7 mayuscula o en minuscula?

Caso 11

U= No puedo conectarme a internet, aparec error de clave

T.S= Esta segura que esta utilizando el pasword correcto

U= Si, estoy segura, vi a mi esposo escribirlo

T.S= Me puede decir cual es el pasword

U=5 asteriscos los vi claritos

Caso 12

U: Tengo un grave problema. Un amigo me puedo un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratòn desaparece...¿Què hago para que no desaparezca?
T.S: (Pensamiento)

Caso 13


U: No logro encontrar el simbolito para abrir el Word.
T.S: Mire en el escritorio. ¿Què tiene ahì?
U: Muhcos papeles, mi bolso y mi celular.


Caso 14

U: No logro visualizar el documento de word que tenia abierto...
T.S: Fìjese en la parte inferior y abra la ventana que se encuentra minimizada por favor...
U: Sr. tècnico, mi ventana la tengo abierta porque està haciendo mucho calor... no me crea tan bruta por favor...


Caso 15

U: ¿Còmo hago para escuchar un CD de mùsica?
T.S: Haga clic en MI PC
U: En el mìo o en el suyo????


REFLEXION


Esto nos hace llegar una conclusion de que ahy que explorar las cosas antes de ir a hacer preguntas indescretas, y hacerles perder el tiempo valioso en cosas que son tan faciles.


antes de preguntar ahy que refleccionar lo que vamos a preguntar para que la pregunta tenga sentido y la demas jente diga que es una buena pregunta y no es indiscreta